Suppression du compte et des données
Unmask — Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
Cette page permet aux utilisateurs de l'application Unmask de demander la suppression de leur compte et des données personnelles associées, ou de demander la suppression de certaines données sans supprimer leur compte.
Demander la suppression de votre compte
- Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Unmask.
- Indiquez clairement que vous souhaitez la suppression définitive de votre compte Unmask.
- Nous pouvons demander une vérification limitée afin d'éviter la suppression frauduleuse du compte d'une autre personne.
Demander la suppression de mon compte
Demander uniquement la suppression de certaines données
Vous pouvez également conserver votre compte et demander la suppression de certaines données personnelles. Précisez dans votre message les catégories de données concernées.
Demander la suppression de mes données
Données supprimées lors de la suppression du compte
Après validation de la demande, Unmask procède à la suppression des données directement associées au compte qui ne sont plus nécessaires au fonctionnement du service, notamment selon les fonctionnalités utilisées :
- le profil utilisateur et les informations de profil ;
- les contenus personnels enregistrés dans l'application, tels que journal, tâches, rappels, suivis et préférences ;
- les photos et fichiers personnels stockés pour le compte ;
- les identifiants et données techniques directement rattachés au compte lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.
Données pouvant être conservées temporairement
Certaines informations strictement nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus, au respect d'une obligation légale ou à la résolution d'un litige peuvent être conservées uniquement pendant la durée nécessaire à cette finalité. Les journaux techniques ou copies de sauvegarde résiduelles, lorsqu'ils existent, peuvent subsister temporairement avant leur expiration et sont supprimés selon le cycle de conservation applicable, au plus tard sous 90 jours sauf obligation légale contraire.
Délai de traitement
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais et, sauf situation particulière ou obligation légale, dans un délai maximal de 30 jours après vérification de la demande.
Contact
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou de vos données : steprodriguez@gmail.com.